企画志望の人が会社の募集要項や歓迎条件でよく見かける「コミュニケーション能力」。
コミュニケーション能力と聞くと、誰とでも友達になれること？と思いがちですが、仕事で必要になるコミュニケーション能力は実は少し異なります。
今回は就活ちゃんねるとしての定義で、企画に限らず仕事をする上で必要になるコミュニケーション能力について、末広さんとスフィア先生が詳しく解説していきます！
新社会人の方から部下を持つ上司になった方まで参考になるコミュニケーション方法を、下記の動画を見てぜひ参考にしてみてください！
①コミュニケーション能力には2つある！？
１．誰にでも優しく接したり、周りの人が居心地よくする気遣い
２．人と目的を達成する上での情報の伝達能力
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動画では、２の「人と目的を達成する上での情報の伝達能力」について詳しく解説していきます！
②大まかな目的を共有して同じ目標に向かって目線を合わせる
・やろうとしていることは誰向けのものなのか？
・そもそも必要なのか？
・何の目的でそれを行うのか？
・それを行って目的を達成することができるのか？
などをチーム全員が同じ意味で理解をしている状態であることが大事。
③相手の事情の理解とは？
・相手の技量や立場、置かれている環境に目を向けよう。
・話を振り出す前に相手がどういう状況か、何に困っているのかを知ろう。
・相手に断られてしまった場合も「断った理由」を確認することが大事。
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動画では、新社会人の方にぜひオススメしたいコミュニケーション方法を紹介しています！
④相手の事情を理解するために必要な配慮
・相手の立場に立って、乱暴な伝え方をしない。
・断られて終了ではなく、理由や状況の確認をすることが大事。
・代替案の交渉や別のアプローチを探して関係者の同意を得よう。
・コミュニケーションは仕事を段取り良くするための会話であることを意識しよう。
・仕事をどうやって進めていくかを常に一緒に考える力が重要！
⑤要求事項のすり合わせや解決するための話
・相手の業務背景や事情を把握することができていると、どこまでを誰にお願いすることができるか自然とわかるようになり、結果的に信頼が得られて仕事がうまく回るようになる！
・一緒に働く相手に対しての礼儀や配慮を必ず忘れないようにしよう。
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